Os seus dados fazem parte da confiança que queremos merecer
Cada vez que um cliente realiza uma compra online, partilha determinadas informações para tornar essa experiência possível. Essa partilha deve ser tratada com respeito. Valorizamos a privacidade porque sabemos que a confiança se perde facilmente quando a informação não é gerida com cuidado. A nossa abordagem procura equilibrar funcionalidade, transparência e segurança dos dados.
Informações que podem ser utilizadas
Podem ser recolhidos nome, apelido, morada, telefone, email, informações relativas a encomendas e histórico de compras. Dependendo da experiência, também podem ser consideradas preferências do utilizador, especialmente quando ajudam a prestar um serviço mais adequado.
Por que motivo são importantes
Os dados permitem processar encomendas, acompanhar compras e melhorar os serviços. Podem ainda ajudar a personalizar a experiência e reforçar mecanismos destinados à prevenção de fraude, contribuindo para um ambiente de compras online mais protegido.
Proteção das informações pessoais
Utilizamos encriptação de dados, protocolos seguros, controlo de acessos e monitorização dos sistemas para apoiar a segurança. Estas medidas são combinadas para reduzir possibilidades de acesso indevido e preservar a integridade da informação.
Quando a compra chega ao pagamento
Os dados dos cartões bancários são protegidos e as transações decorrem num ambiente de pagamento protegido. As informações financeiras são tratadas com especial cuidado para que o processo de compra mantenha um nível elevado de segurança.
Respeitar a privacidade é respeitar o cliente
A nossa confiança constrói-se através de ações concretas. Ao proteger os dados pessoais, procuramos demonstrar que valorizamos não apenas a compra, mas também a pessoa que está por detrás dela. A privacidade é, para nós, parte essencial de uma relação responsável.